.
HelpDesk - úroveň I.
  • Brno
HelpDesk - úroveň I.
Brno, BZ Company Internacional s.r.o., Brno, /
BZ Company Internacional s.r.o.
23. 9. 2022
22 000 Kč - 250 000 Kč Kč/měsíc
Informace o pracovní pozici

Hledáme kolegu/kolegyni na pozici HelpDesk, který/á slouží jako první kontakt pro zákazníky, kteří hledají technickou pomoc po telefonu nebo e-mailu.
Náplň práce:
- podpora klientů jak nových, tak stávajících, jak telefonická, tak emailová
- vyřizování příchozích požadavků podpory (HelpDesk)
- vypořádaní drobných úprav, jejich evidence a kontrola (práce v IIS)
- administrativní podpora týmu - typu zajít na poštu, zkompletovat smlouvy atd.
- plnění webových stránek (jak texty, tak graficky - pozicování obrázků a textů, formátování textu atd.)
- psát texty na základě dohledaných informací
Požadujeme:
- dobrá znalost MS Office (zejména Word), přehlížečů, základních funkcí
- základní gramotnost ve strukturovaném textu
- schopnost naučit se základní technické věci
- praxe na podobné pozici - výhodou
- vstřícná komunikace a ochota pomoct
Nabízíme:
- stravenky, 4 týdny dovolené, sick days
- teambuildingy
- rozvoj a růst v rámci společnosti

Doporučujeme Vám další podobné nabídky práce

Brno - Nabídka práce v okolních lokalitách


35 129
12 074