3 891
365
Od roku 2001 provozujeme 4* hotel Romance v lázeňském
centru Karlových Varů naproti Vřídlu a Zámeckým lázním. Zakládáme si na prvotřídních, přesto však
osobních službách a příjemné rodinné atmosféře (kapacita hotelu je 90 lůžek).
Pro doplnění našeho týmu hledáme zaměstnance na pozici recepční-rezervační a sales
representative.
Náplň práce
Část rezervační + sales:
•
Správa hotelového rezervačního systému a jeho
napojení na distribuční kanály
•
Online distribuce cen prostřednictvím channel
managera a zajištování maximálního vytěžování hotelových pokojů a příjmů hotelu
•
Správa a aktualizace webových stránek hotelu ve
spolupráci s IT pracovníkem
•
Vytváření ceníků a jejich zadávání do hotelových
a rezervačních systémů
•
Vytváření marketingových a prodejních nabídek,
správa soc.sítí
•
V ideálním případě implementace hotelových
a AI aplikací do hotelových systémů za účelem zvýšení efektivity a automatizace
procesů
Část recepční:
•
Péče o mezinárodní klientelu od příjezdu po
odjezd hosta
•
Zadávání a kontrola rezervací v hotelovém
softwaru
•
Prodej doplňkových služeb (léčení, zájezdy,
transfery apod.)
•
E-mailová a telefonická komunikace (částečně v
cizích jazycích)
•
Přijímání plateb za ubytování a další služby
Co od Vás očekáváme
•
Orientaci na zákazníka a dobré komunikační
schopnosti
•
Dobrou znalost anglického jazyka, velkou výhodou
je znalost německého či ruského jazyka
•
Oceníme analytické myšlení, pokročilou znalost
práce s PC a zájem o informační technologie
•
Příjemné vystupování, mírnou a nekonfliktní
povahu, férové jednání, samostatnost, spolehlivost a loajalitu
•
Ambici zlepšovat kvalitu služeb a přicházet
s novými nápady
•
Čistý trestní rejstřík
•
Min. věk 18 let.
•
Min. středoškolské vzdělání