Náplň práce:
• Komunikace se zákazníky a dodavateli z německy mluvících zemí
• Možnost zaměření se pouze na nákup, posuzovaní technického stavu vozidel nebo reklamace a zákaznický servis
• Dle Vašeho zaměření se budete specializovat na jednotlivý obor:
Nákup:
o Vyjednávání nákupních podmínek s prodejci v Německu a německy hovořících zemích.
o Přípravu smluv, kaucí a faktur.
o Práci v interním systému Carvago (Salesforce).
o Vyhodnocování stavu vozidel.
Posuzování technického stavu vozidel:
o Zpracovávání informaci dle pracovníka fyzické kontroly (komentáře & fotografie) a systémů jako je například Cebia.
o Následně vypracovávat protokol stavu vozidel (CarAudit).
o Denní komunikaci s pracovníky fyzické kontroly vozu ze zahraniční.
o Převážně z Německa a německy hovořících zemí.
Reklamace:
o Řízení kompletní agendy související s procesem reklamací.
o Schvalování kalkulací oprav.
o Vyhledávání dodavatelů a vyjednávání podmínek.
o Zpracování potřebných reklamačních a jiných protokolů.
o Budete součástí technického oddělení Carvago, které provádí technické zhodnocení a výstupy pro koncové zákazníky.
• Vždy budete součástí týmu a komunikovat napříč společností s dalšími odděleními a kolegy
• Spolupráci na hlavní pracovní poměr nebo spolupráci na IČO
• Nástupní mzdu v rozpětí 40 – 55 000 Kč
• Přátelský tým kolegů, který je zapálený pro Auta a nové technologie
• Pracovní dobu od pondělí do pátku
• 25 dnů dovolené
• Benefity: Bonusy/prémie, Flexibilní začátek/konec pracovní doby,
Občerstvení na pracovišti, Možnost občasné práce z domova,
Firemní akce, Rozjezd zcela nového projektu
• Moderní pracovní prostředí v Praze – Holešovicích
Požadujeme:
• Komunikativní znalost němčiny pro
každodenní telefonickou a písemnou
komunikaci
• Zájem a zkušenosti z oboru prodeje nebo
nákupu osobních nebo užitkových vozidel
• Dobrou znalost práce na PC (IS, CRM, MS
Office)
• Schopnost se rychle rozhodnout
• Komunikativnost a radost z práce s lidmi
• Výhodou je znalost nákupních procesů
nebo reklamací, ale není podmínkou
automobilní