4 489
420
Buď oporou zákazníkům a drž věci v pohybu. Hledáme člověka, který umí komunikovat s klidem, organizovat více věcí najednou a nezalekne se operativy. Nejde o „papírování za stolem“ – tahle role je o lidech, řešení situací a každodenní spolupráci se zákazníky, servisem i techniky.
Pokud tě baví mít věci pod kontrolou, umíš zachovat profesionální přístup i v náročnější komunikaci a chceš být součástí firmy, kde je tvoje práce opravdu vidět, může to být přesně pro tebe.
Tato pozice není jen o vyřizování požadavků. Budeš člověk, který zákazníkům pomůže ve chvíli, kdy něco nefunguje, a zároveň bude mít možnost ovlivnit, jak bude nově vznikající role do budoucna fungovat.
Komunikovat se zákazníky při řešení reklamací a servisních požadavků
Koordinovat servis, techniky a dopravu
Informovat klienty o průběhu řešení a termínech
Zajišťovat náhradní vozíky při výpadku techniky
Evidovat a administrativně zpracovávat jednotlivé případy
Řešit fakturaci škod a související komunikaci
Udržovat pravidelný kontakt se zákazníky
Pomáhat i s drobnou podporou obchodního týmu
Hledáme člověka, který:
umí jednat profesionálně a lidsky zároveň,
zvládá komunikaci po telefonu i e-mailu,
dokáže si zorganizovat více úkolů najednou,
hledá řešení místo výmluv,
zachová klid i pod tlakem,
má selský rozum a chuť učit se nové věci.
Technické znalosti nejsou podmínkou — vše potřebné tě naučíme.
zkušenost ze zákaznické podpory, reklamačního oddělení nebo administrativy,
praxe s koordinací servisu nebo komunikací se zákazníky,
dobrá práce na PC a orientace v interních systémech.
Fixní mzda + bonusová složka
Pracovní doba Po–Pá 8:00–16:30
Stabilní zázemí a dlouhodobou spolupráce
Parkování přímo u kanceláře
Kantýna a pohodové pracovní zázemí
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám svůj strukturovaný životopis. V nejbližší době Vás budeme kontaktovat. Výhodou spolupráce s námi je rychlost a flexibilita celého výběrového procesu