Informace o pracovní pozici

• Každodenně komunikovat se zákazníky – telefon, e-mail, chat

• Zpracovávat a kontrolovat objednávky v e-shop systému

• Pomáhat zákazníkům s informacemi o produktech, dostupnosti a dodání

• Řešit reklamace, vratky a speciální dotazy

• Koordinovat objednávky s expedicí a logistikou

• Pracovat v CRM, ERP a e-shop platformě

• Aktivně přicházet s návrhy na zlepšení zákaznické zkušenosti

- Nabídka práce v okolních lokalitách