Informace o pracovní pozici

Vhodné pro studenty, absolventy i osoby se zdravotním omezením

O ČEM TATO PRÁCE JE?

Hledáme komunikativní a spolehlivé kolegy, kteří budou

zákazníkům poskytovat základní technickou podporu primárně po telefonu a

e-mailem (obsluha zákaznické linky)

Nebojte, nebudete na to sami – pokud si nebudete vědět rady, máte po ruce

zkušenější kolegy z vyšší úrovně podpory, na které můžete požadavky předat.

CO VÁS U NÁS ČEKÁ?

• Telefonická
  
  a e-mailová pomoc zákazníkům s obsluhou pokladního systému



• Vyhodnocování
  
  situací a předávání složitějších případů specialistům



• Zapisování
  
  požadavků do interního systému



• Dvousměnný
  
  provoz: ranní (08:00–16:30) a odpolední (11:30–20:00), 2 směny o víkendu
  
  za měsíc (08:00-20:00)

KOHO HLEDÁME?

• Domluvíte
  
  se bez problémů česky – slovem i písmem



• Zvládáte
  
  práci na PC a orientujete se na internetu, dobrá technická orientace



• Umíte
  
  naslouchat, vysvětlit, poradit – a nebojíte se zeptat, když si nejste
  
  jistí



• Zkušenosti
  
  z technické podpory, call centra nebo IT prostředí výhodou, nikoliv však podmínkou

CO ZA TO?

• Stabilní
  
  zázemí a možnost dlouhodobé spolupráce (HPP, DPP, DPČ)



• Zaškolení
  
  od zkušených kolegů, které vám dá jistotu



• Pracoviště
  
  v centru Zlína, příspěvek na stravování

CHCETE SE K NÁM PŘIDAT?

Pošlete nám svůj životopis na email nebo zavolejte na tel. číslo 602 729 877.

Těšíme se na vás!

Pomáhat lidem vám půjde lépe, když na to nebudete sami.

- Nabídka práce v okolních lokalitách