Informace o pracovní pozici

? Hledáme strategického lídra pro zákaznický servis!

Baví tě hledání nejlepších řešení pro zákazníky? Máš zkušenosti s řízením týmu a víš, jak motivovat lidi k dosažení skvělých výsledků? Přidej se k nám a podílej se na budování špičkového zákaznického servisu!

Co tě u nás čeká?

Vedení týmu zákaznického servisu i logistiky – koordinace, motivace, rozvoj.
Řízení komunikace se zákazníky – objednávky, fakturace, doprava, reklamace.
Nastavování a optimalizace procesů pro spokojenost zákazníků i efektivitu týmu.
Pravidelný reporting a sledování klíčových KPI.
Spolupráce na zavádění technických změn a rozvojových projektů.
Účast na auditech a evidence obchodních smluv.

Co bys měl/a mít?

SŠ/VŠ vzdělání.
Min. 5 let zkušeností s vedením zákaznického servisu.
Silné analytické a organizační schopnosti.
Prozákaznický přístup a orientaci na výsledky.
Flexibilní myšlení a chuť učit se novým věcem.
Schopnost efektivně řídit tým a nastavovat procesy.
Zkušenosti z korporátní společnosti výhodou.

? Co ti nabídneme?
Klíčovou roli ve stabilní a rostoucí společnosti.
Možnost podílet se na strategii a dalším rozvoji oddělení.
Tým, kde budeš mít prostor realizovat své nápady.
Atraktivní odměnu a balíček benefitů.

? Chceš se stát součástí týmu, který tvoří budoucnost zákaznické péče? Dej nám o sobě vědět!

Tel.: 770 179 043

- Nabídka práce v okolních lokalitách