Informace o pracovní pozici

? Hledáme strategického lídra pro zákaznický servis!

Baví tě hledání nejlepších řešení pro zákazníky? Máš zkušenosti s řízením týmu a víš, jak motivovat lidi k dosažení skvělých výsledků? Přidej se k nám a podílej se na budování špičkového zákaznického servisu!

Co tě u nás čeká?

Vedení týmu zákaznického servisu i logistiky – koordinace, motivace, rozvoj. Řízení komunikace se zákazníky – objednávky, fakturace, doprava, reklamace. Nastavování a optimalizace procesů pro spokojenost zákazníků i efektivitu týmu. Pravidelný reporting a sledování klíčových KPI. Spolupráce na zavádění technických změn a rozvojových projektů. Účast na auditech a evidence obchodních smluv.

Co bys měl/a mít?

VŠ vzdělání. Min. 5 let zkušeností s vedením zákaznického servisu. Silné analytické a organizační schopnosti. Prozákaznický přístup a orientaci na výsledky. Flexibilní myšlení a chuť učit se novým věcem. Schopnost efektivně řídit tým a nastavovat procesy. Znalost informačního systému ABRA výhodou. Zkušenosti z korporátní společnosti výhodou.

? Co ti nabídneme? Klíčovou roli ve stabilní a rostoucí společnosti. Možnost podílet se na strategii a dalším rozvoji oddělení. Tým, kde budeš mít prostor realizovat své nápady. Atraktivní odměnu a balíček benefitů.

? Chceš se stát součástí týmu, který tvoří budoucnost zákaznické péče? Dej nám o sobě vědět!

Email: hr@soucek.com

Tel: 770 179 043

Slaný - Nabídka práce v okolních lokalitách