Informace o pracovní pozici

Buď oporou zákazníkům a drž věci v pohybu. Hledáme

člověka, který umí komunikovat s klidem, organizovat více věcí najednou a

nezalekne se operativy. Nejde o „papírování za stolem“ – tahle role je o

lidech, řešení situací a každodenní spolupráci se zákazníky, servisem i

techniky.

Pokud tě baví mít věci pod kontrolou, umíš zachovat

profesionální přístup i v náročnější komunikaci a chceš být součástí firmy, kde

je tvoje práce opravdu vidět, může to být přesně pro tebe.

Tato pozice není jen o vyřizování požadavků. Budeš člověk,

který zákazníkům pomůže ve chvíli, kdy něco nefunguje, a zároveň bude mít

možnost ovlivnit, jak bude nově vznikající role do budoucna fungovat.

Co budeš dělat

• Komunikovat
  
  se zákazníky při řešení reklamací a servisních požadavků



• Koordinovat
  
  servis, techniky a dopravu



• Informovat
  
  klienty o průběhu řešení a termínech



• Zajišťovat
  
  náhradní vozíky při výpadku techniky



• Evidovat
  
  a administrativně zpracovávat jednotlivé případy



• Řešit
  
  fakturaci škod a související komunikaci



• Udržovat
  
  pravidelný kontakt se zákazníky



• Pomáhat
  
  i s drobnou podporou obchodního týmu

Koho hledáme

Hledáme člověka, který:

• umí
  
  jednat profesionálně a lidsky zároveň,



• zvládá
  
  komunikaci po telefonu i e-mailu,



• dokáže
  
  si zorganizovat více úkolů najednou,



• hledá
  
  řešení místo výmluv,



• zachová
  
  klid i pod tlakem,



• má
  
  selský rozum a chuť učit se nové věci.

Technické znalosti nejsou podmínkou — vše potřebné tě

naučíme.

Výhodou bude

• zkušenost
  
  ze zákaznické podpory, reklamačního oddělení nebo administrativy,



• praxe
  
  s koordinací servisu nebo komunikací se zákazníky,



• dobrá
  
  práce na PC a orientace v interních systémech.

Co za to dostaneš

• Fixní
  
  mzda + bonusová složka



• Pracovní
  
  doba Po–Pá 8:00–16:30



• Stabilní
  
  zázemí a dlouhodobou spolupráce



• Parkování
  
  přímo u kanceláře



• Kantýna
  
  a pohodové pracovní zázemí

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám svůj

strukturovaný životopis. V nejbližší době Vás budeme kontaktovat. Výhodou

spolupráce s námi je rychlost a flexibilita celého výběrového procesu 

Praha - Nabídka práce v okolních lokalitách