4 476
413
Do našeho týmu hledáme Supervizora call centra, který podpoří tým operátorů v dosahování výborných výsledků a přispěje k celkovému růstu firmy.
Co bude Vaší náplní práce?
- zajištění plynulého chodu call centra a organizace každodenního provozu
- kontrola kvality a správnosti vyřizování hovorů s klienty
- aktivní podíl na plnění stanovených prodejních cílů
- pravidelné náslechy a hodnocení hovorů, poskytování zpětné vazby operátorům
- vedení, motivace a rozvoj týmu operátorů
- školení nových i stávajících kolegů, zvyšování jejich odbornosti
Co od Vás očekáváme?
- zkušenosti z call centra, ideálně na vedoucí nebo supervizorské pozici
- skvělé komunikační a organizační dovednosti
- schopnost motivovat a vést tým
- orientaci na výsledek a prozákaznický přístup
- zodpovědnost, pečlivost a odolnost vůči stresu
Co nabízíme?
- 25 dní dovolené
- motivující finanční ohodnocení a bonusy za výkonnost
- možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
- přátelský a podpůrný kolektiv
- příležitost ovlivňovat chod a výsledky týmu
- občerstvení na pracovišti
Pokud Vás tato příležitost zaujala a chcete se podílet na rozvoji dynamického call centra, zašlete nám svůj životopis.
Těšíme se na Vás!