Informace o pracovní pozici

Jako ⤨ Technik servisní podpory ⤨ budete kontaktní osobou pro zákazníky po dokončení projektu (instalace unikátních strojů a zařízení do výroby). Pozice je jednosměnná, kancelářská a většina diagnostik probíhá na dálku. Součástí agendy bude nejen řešení ad hoc oprav, ale i zajištění garančních prohlídek, ať už vysláním kolegy z příslušného oddělení nebo občasným výjezdem přímo k zákazníkovi (cca 6x do roka). 

Připravené úkoly ⥹:

• Komunikace se zákazníky: Udržujte aktivní komunikaci se zákazníky, kteří nově spustili výrobu na našich strojích, zda linky běží, jak mají.
  
• Pravidelný servis: Zajistěte pravidelné prohlídky a servis našich strojů, aby fungovaly v optimálním režimu.
  
• Diagnostika chyb na dálku: Analyzujte a diagnostikujte technické problémy našich zařízení na dálku, navrhněte postup opravy a popř. předejte relevantním kolegům.
  
• Zaškolení zákazníků: Při předávání projektu poskytněte zaškolení a instruktáže našim zákazníkům ohledně správného používání a údržby.
  
• Konzultace k dalším potřebám: Poskytujte odborné poradenství našim zákazníkům ohledně možných nadstaveb, vylepšení a dalších produktů z portfolia (jen pokud si o to zákazník sám požádá).
  
• Osvojení interních systémů: Pracujte s technologickými prostředky, které umožňují spravovat garanční termíny, poprodejní servisy, objednávky náhradních dílů atp. 
  
• Výjezd k zákazníkovi: Pokud je třeba, zajeďte k zákazníkovi osobně (cca 6x do roka).
  
• Jedna směna a možnost kariérního postupu k projektovému managementu apod.
  

Ideální uchazeč/ka ⇲:

• Technické vzdělání SŠ nebo VŠ (technický background je třeba)
  
• Komunikativní angličtina (bez té se zákazníky nedomluvíte)
  
• Ideálně předchozí zkušenosti ze servisu strojů, výrobních linek nebo zařízení
  
• Schopnost a ochotu proniknout do unikátního oboru a složitosti strojů (zaškolení máme propracované)
  
• Komunikační schopnosti
  
• Řidičský průkaz sk. B a ochotu občas vyjet k zákazníkovi

Odměny k této pozici $:

• Hrubá nástupní měsíční mzda 35 - 45 000 Kč (dle relevantních zkušeností)
  
• Flexibilní pracovní doba (jedna směna)
  
• Středně velká společnost s fajn přístupem
  
• 5 týdnů dovolené
  
• Dotované stravné
  
• Pestrá pracovní náplň a s možností růstu
  

Pokud máte zájem připojit se k týmu profíků ve svém oboru, pošlete svůj životopis. Na vaši odpověď se těší Jitka Provazníková.

Turnov - Nabídka práce v okolních lokalitách